안녕하세요. 이번에 공홈은 아니고 테제와라는 사이트에서 구매해 어제 받았습니다. 다름이 아니라 잘 쓰고 있는데 두가지 문제점이 있어서 해결 가능한지 여쭤보고자 문의드립니다.

첫번째로 마사지하는 긴 면의 철 부분과 검은색 부분 사이에 틈이 좀 있어서 이물질이 계속 끼는데 정상인 것인지 불량을 받은 것인지 궁굼합니다.

두번째, 스트릭 아랫부분(충전단자와 가까운 부분 중 충전단자와 더 가까운 부분) 마감이 잘 되어 있지 않아서 마사지 하던 중 상처가 났는데 이런 경우 어떻게 해야되는지 궁굼합니다. 철 부분과 검은색 부분이 완전히 붙어있지 않아 상처가 계속 납니다. 이 부분은 사실상 사용이 힘든 상황입니다.

계속 쓴다고 해결될 문제가 아닌 것 같아서 글 남깁니다. 좋은 제품이라고 들었는데 제 제품에만 문제가 있는 것 같아서 좋은 해결 방안이 나왔으면 좋겠습니다. 저 또한 추천 받아서 샀으며 저도 추천할 수 있는 제품이었으면 좋겠습니다. 여러 사람들에게 써야되는 것만큼

마지막으로 크림 대신 액체도 아니고 고체도 아닌 로션 되는지, 여러 사람들이 써야되면 소독 관련된 건 어떻게 하면 좋은지도 알려주시면 감사하겠습니다.